technische Probleme

E-Learning setzt eine zuverlässige Internetverbindung und den Zugang zu entsprechender Technologie voraus. Technische Probleme oder mangelnde technische Kenntnisse können die Lernumgebung beeinträchtigen.

Sowohl Dozent als auch Teilnehmer müssen sich mit aufkommenden technischen Problemen, die niemand vorhersagen kann, herumschlagen – egal, wie gut man sich vorbereitet, es kann immer noch mehr schiefgehen als im Präsenzunterricht.

Ein ganz großes Problem ist der Ton. Es geht so viel Informationsgehalt verloren, wenn der Ton schlecht ist und die Aufmerksamkeit leidet. Aber auch auch das Video ist immer ein Problem. Es stockt oder hat schlechte Qualität und der Dozent ist nicht immer sichtbar. Oder wenn er ständig vor der Kamera sitzt, kann er sich nicht dynamisch im Raum bewegen, worunter auch die Unterrichtsqualität leidet.

Andere Beispiele für technische Probleme beim Online-Unterricht aus Erfahrung heraus:

• • TN konnten nicht sprechen oder hören (IPAD, Internet, Software…)
  • TN war zwei Stunden weg und konnte sich nicht mehr einloggen
  • Vereinzelt haben TN auch keinen Internetanschluss zuhause oder die Leitungen werden gerade erneuert.
  • Akku leer, Aufladekabel kaputt, Headset kaputt oder TN verstehen Funktionen der Software/Kollaborationsmöglichkeiten nicht etc. – es kommt immer wieder zu Verzögerungen wegen technischer Dinge.